Avec une approche customer centric, la “Demande Gen” de Google Ads bouleverse le marketing en ligne. Cette innovation redéfinit les contours de la notion d’engagement client pour les annonceurs, œuvrant ainsi pour une fidélisation sur le long terme et une relation client qui gagne en profondeur. Les campagnes pilotes ont montré toute la puissance de ce nouvel outil pour convertir autrement et de façon plus qualitative. En quoi consiste la Demande Gen ? Quels sont ses atouts ? Comment fonctionne-t-elle ? Faisons le point.
Qu’est-ce que la Demande Gen de Google Ads ?
La Demande Gen ne peut s’apparenter à une simple campagne publicitaire. Avec cette stratégie, le prospect est engagé plus tôt dans le cycle d’achat. La priorité n’est plus la conversion immédiate, mais la fidélisation, la construction d’une relation plus profonde entre le client et la marque, bâtie sur la confiance.
La nouvelle campagne publicitaire de Google Ads utilise l’intelligence artificielle pour travailler l’engagement du prospect dès le début du parcours d’achat. La relation créée permet de susciter un intérêt particulier pour le produit auprès du client potentiel. Il ne s’agit plus simplement de pousser à l’achat, mais de donner naissance à un besoin, à une demande.
Comment fonctionne LA Demande Gen ?
Contrairement aux campagnes traditionnelles, plus intrusives, la campagne Demande Gen place le client et non le produit au centre du processus. La démarche est ainsi plus subtile, plus nuancée. Grâce à des données d’intention, la campagne est personnalisée, de façon à être en adéquation avec les intérêts et les besoins du client.
Note de l’agence : D’un point de vue technique, les options offertes aux annonceurs sont nombreuses et leur permettent ainsi de créer des campagnes publicitaires dynamiques. Ils peuvent intégrer des contenus attrayants, tels que des vidéos et des images ou un mélange des deux.
Quelles sont les fonctionnalités de Demande Gen ? Voici les trois principaux points forts :
- les segments Lookalike font évoluer les possibilités en matière de ciblage. Avec Lookalike, l’annonceur peut en effet parvenir à trouver des prospects dont les caractéristiques s’approchent de celles de ses meilleurs clients. La campagne personnalisée gagne ainsi en authenticité pour la cible et favorise une connexion plus profonde ;
- les outils d’optimisation offrent quant à eux la possibilité aux annonceurs de définir clairement leurs objectifs et d’ajuster les enchères en temps réel grâce à l’IA. Demande Gen améliore ainsi le ROI des entreprises ;
- les fonctionnalités de prévisualisation et d’expérimentation sont des outils utiles pour tester ses campagnes et s’assurer qu’elles parleront à leur cible.
Demande Gen : quels atouts pour les annonceurs ?
Aujourd’hui, il est de plus en plus difficile pour une entreprise de se démarquer dans un marché en pleine saturation. Les priorités du marketing en ligne doivent ainsi être repensées. Il convient de redéfinir l’approche client et de s’engager dans une voie plus nuancée. L’idée est de se concentrer davantage sur un travail de fond, plus long, mais plus porteur, et de ne plus jurer uniquement par la conversion rapide. Un marketing en ligne nouvelle génération doit investir deux temporalités : le court terme et le long terme. Le temps long permet d’obtenir des conversations peut-être moins nombreuses, mais plus qualifiées, et vouées à rester fidèles à la marque.
La Demande Gen est par conséquent bien plus qu’une nouvelle option de Google Ads. Elle est une véritable évolution dans la façon de penser la conversion client pour les annonceurs. Elle doit avoir sa place dans votre stratégie de mix marketing.
Quel avenir pour la Demand Generation ?
Vraisemblablement, la Demande Gen a de beaux jours devant elle. Il ne s’agira pas d’une simple tendance, mais bien d’un réel changement dans le monde du marketing en ligne. Ses outils d’optimisation et son ciblage intelligent permettront aux annonceurs de créer des campagnes plus efficaces.
Pour rester à la pointe des dernières innovations, la Demande Gen est ainsi une opportunité que les annonceurs ne doivent pas manquer ! L’innovation de Google Ads sera disponible à partir du mois d’octobre. Si vous avez déjà créé des campagnes Discovery, la mise à jour se fera automatiquement.
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