Contexte
COGEFERM (spécialisé dans la distribution de produits pour les serruriers et menuisiers) & INTEGRAL SYTEME (spécialisé dans la sûreté des bâtiments) ont fait appel à YATEO pour la refonte de leurs sites e-commerce B2B respectifs.
Auparavant basés sous une technologie en SAAS peu évolutive, ces deux entités appartenant au même groupe avaient besoin d'une refonte à la fois visuelle mais aussi ergonomique tout en intégrant leurs outils ERP et PIM.
Utilisateurs
Professionnels du bâtiments B2B et clients B2C pour COGEFRM
Les commerciaux des 2 entités
Partenaires commerciaux et fournisseurs
Objectifs
Sortir d'une solution SAAS pour passer sur une solution open-source et évolutive
Refonte de l'ergonomie et du design du site
Branchement des flux ERP & PIM
Les solutions
Choix de la solution open-source PrestaShop
Nous avons opté pour PrestaShop, une solution e-commerce open-source, modulable et évolutive. Le choix de PrestaShop permet d'une part de bénéficier d'une base e-commerce adaptée aux enjeux e-commerce actuels notamment sur l'aspect B2B, mais aussi une personnalisation et adaptation poussées spécifiques à ces 2 entités.
Logique de mutualisation pour maîtriser les coûts
Au cours de nos échanges avec les COGEFERM et INTEGRAL SYSTEME, nous avons avons constaté que les 2 sites partageaient un périmètre commun. Aussi, nous avons décidé avec le client de mutualiser les développements afin de réaliser des économies d'échelle permettant une maîtrise des coûts liés au projet.
Nous avons donc construit le projet en collaboration avec les 2 équipes projet client à chaque étapte : UX et UI, choix des solutions techniques (développements sur-mesure, choix des modules de la marketplace Addons PrestaShop, etc…), spécifications fonctionnelles, etc... tout en veillant à ce que chaque site ait son identité propre.
Page d'accueil
Page produit
Adaptation et Développement de Modules
Nous avons adapté des modules existants de la marketplace PrestaShop pour répondre aux besoins de COGEFERM et de INTEGRAL SYSTEME :
- La gestion multi-stocks selon l'entrepôt : développement d'une logique de stock par entrepôt (fonctionnalité supprimée sur PretasShop) permettant aux clients de connaître sur le site l'état du stock d'un produit dans n'importe quel comptoir COGEFERM et agence INTEGRAL SYSTEME
- La gestion fine des contenus
- La commande rapide selon la référence : permettant aux clients d'importer une liste de produits et de les mettre au panier en un clic
- Le click and collect : permettant de retirer les commandes dans n'importe quel comptoir COGEFERM et agence INTEGRAL SYSTEME
- Le paiement par encours : permettant au client de payer plus tard selon la disponibilité de son encours
- Gestion fine des conditions de stock : modifications du fonctionnel PrestaShop permettant la gestion de différents types de stocks par déclinaison et pas seulement au niveau du produit principal
- La section Commerciaux, permettant aux commerciaux de consulter les informations des leurs clients dans leur périmètre commercial, de consulter les prix et réaliser des commandes pour le compte de leurs clients
Branchement des Flux ERP et PIM
Les flux ERP et le PIM sont au cœur de la stratégie d'échange des données entre l'applicatif e-commerce et les système d'information COGEFERM et INTEGRAL. Cela fut un des enjeux principaux au cours du projet.
Les 2 entités partagent le même PIM (One Base) ce qui a permis d'appliquer des logiques de développement et de flux via fichiers plats communs pour les 2 sites.
Cependant les flux ERP ne sont pas identiques et ont dû être développés en parallèle avec des logiques propres à chaque entités tant au niveau des fichiers plats que des APIs disponibles. Le principal challenge portait sur COGEFERM où l'ERP est un outil sure-mesure, ne bénéficiant que de peu de documentation. Cela a nécessité de réaliser de spéléologie à travers des ateliers techniques entre le prestataire, le client et YATEO, ainsi qu'une phase de tests non négligeable.
